Proč nemám dopravu zdarma, přestože je splněna min. hodnota objednávky?Aktualizováno 5 months ago

Doprava a náklady:

Vždy, jakmile je celková hodnota objednávky 1600 Kč a více, máte nárok na dopravu zdarma. Ne jinak je tomu i v rámci předplatného. Z důvodu technického nedostatku, na jehož odstranění pracujeme, Vám ale může být poštovné naúčtováno i přesto, že je hodnota objednávky splněna. Níže naleznete postup, jak tomu předejít.

Proč Vám je poštovné účtováno:

Důvodem je situace, kdy je při první objednávce v rámci předplatného nastaven pro různé produkty různý interval doručení. Systém poté neumí vyhodnotit, že budou tyto produkty při první objednávce doručeny společně a automaticky účtuje i poštovné.

Jak postupovat, pokud chcete mít dopravu zdarma, ale zároveň produkty odebírat v různých intervalech?

• Výrazně doporučujeme u první objednávky nastavit nejdříve u všech produktů, které zamýšlíte odebírat, stejný interval doručení. 
• Poštovné, při splnění minimální hodnoty objednávky, v tuto chvíli nebude účtováno. 
• Intervaly doručení jednotlivých produktů si poté, co je objednávka zprocesována, můžete již upravit dle svých preferencí. 

Přečtěte si, jak snadno spravovat své předplatné.