Máte stížnost na doručení nebo kurýra?Aktualizováno 3 days ago

Mrzí nás, že doručení Vaší objednávky neproběhlo dle očekávání. 

Rádi bychom Vás informovali, že doručení zásilek je plně v režii přepravních společností a my bohužel nemáme možnost ovlivnit konkrétní postupy kurýrů v terénu.

Jak postupovat?

• Nejrychlejší řešení je obrátit se přímo na dopravce, který zásilku doručoval (GLS a Zásilkovna).

• Případně se můžete obrátit na nás (zákaznická linka: [email protected]) – rádi Vám se stížností pomůžeme. Prosíme o uvedení čísla objednávky, čísla zásilky a stručného popisu situace.

Děkujeme za pochopení.